Warmtepomp onderhoud Roosendaal: jaarlijkse beurt, storingsdienst en abonnement
Een warmtepomp is een fijne machine, totdat 't apparaat ineens minder warm wordt of een vreemd geluid maakt op een koude januari-ochtend. We snappen heel goed dat je dan even wilt weten waar je aan toe bent. Daarom richten wij ons werk rond warmtepomp onderhoud in Roosendaal zo in dat je nooit in de kou staat: een vaste jaarlijkse beurt door een F-gas gecertificeerde monteur, een logboek dat klopt voor je verzekering, en een storingsnummer dat 's avonds en in 't weekend gewoon wordt opgenomen.
Wij zijn Van Terheijden Installatie BV, een familiebedrijf uit Heerle dat sinds 1999 in de hele West-Brabantse regio werkt. Onze monteurs rijden dagelijks naar Kortendijk, Tolberg, Kalsdonk en het Centrum. Door warmtepomp onderhoud in Roosendaal slim te plannen, voorkomen we de meeste storingen al voordat ze zich voordoen. En 't scheelt je geld: een schoon en goed ingeregeld toestel verbruikt zo'n 10 tot 15 procent minder stroom dan een verwaarloosd exemplaar. Bel ons gerust op 085 169 18 17 voor een gratis adviesgesprek, ook als je nog twijfelt of jouw toestel eigenlijk wel een beurt nodig heeft.
Warmtepomp onderhoud Roosendaal: waarom 67.000 inwoners er steeds vaker om vragen
Roosendaal verandert in een tempo dat je tien jaar geleden nog niet had kunnen voorspellen. Van de ruim 31.500 woningen in de gemeente draait een steeds groter deel niet meer op de oude HR-ketel maar op een hybride of all-electric warmtepomp. We zien 't terug in onze agenda: waar we in 2018 hooguit een handvol warmtepomp-onderhoudsbeurten per maand deden, zijn dat er inmiddels meerdere per dag. En dat gaat alleen maar oplopen.
Dat is geen toeval. Warmtepomp onderhoud Roosendaal wordt zo'n grote vraag omdat de woningvoorraad in deze gemeente zich uitstekend leent voor een hybride opstelling: bijna 5.400 woningen uit de jaren '65 tot '75, ruim 5.300 uit de periode '75 tot '85 en nog eens 4.500 uit '85 tot '95. Het zijn precies de huizen waar de spouw inmiddels is geïsoleerd, het glas naar HR++ is gebracht en de oude ketel toe is aan vervanging. Wat veel mensen niet weten, is dat juist die hybride toestellen de meeste aandacht vragen: 't koudemiddelcircuit, de stooklijn, het samenspel met de cv-ketel, dat moet allemaal kloppen.
Wat wij in de praktijk vaak zien bij warmtepomp onderhoud Roosendaal, is dat een toestel jaren geleden netjes is geplaatst maar daarna nooit meer is bijgesteld. De buitenunit staat dan vol bladeren uit de tuin, de stooklijn is sinds de oplevering niet meer aangeraakt, en de eigenaar betaalt onnodig €200 tot €400 per jaar extra aan stroom. Dat is precies waar wij als familiebedrijf het verschil maken: rustig kijken, eerlijk uitleggen, en alleen doen wat echt nodig is.
Wist je dat een goed onderhouden warmtepomp gemiddeld 15 tot 20 jaar meegaat, terwijl een verwaarloosd toestel het soms al na 8 jaar laat afweten? Voor een investering van enkele duizenden euro's is dat het soort verschil waar je niet luchtig over wilt doen. Heb je twijfels over de staat van jouw toestel? Bel ons op 085 169 18 17, dan kijken we met je mee zonder verplichting.
Wat omvat een onderhoudsbeurt aan je warmtepomp?
Een onderhoudsbeurt klinkt simpel, maar er komt meer bij kijken dan een stofdoekje en een nieuwe filter. Wij volgen een vaste checklist, zodat geen enkel onderdeel wordt overgeslagen. Hieronder lees je precies wat we doen tijdens een standaard jaarlijkse beurt aan een lucht-water warmtepomp in Roosendaal.
Buitenunit: We beginnen buiten. De warmtewisselaar (de lamellen waar de buitenlucht doorheen wordt gezogen) controleren we visueel op vervuiling, corrosie en ijsvorming. Bladeren, pluis en stof spoelen we eruit met lauw water, nooit met een hogedrukreiniger want dan buigen de lamellen om. De ventilator krijgt een schoonmaakbeurt en we kijken of de condensafvoer goed wegloopt. In de winter zien we hier vaak ijsblokken die de afvoer hebben dichtgezet.
Koudemiddelcircuit: Dit is werk waarvoor je een F-gas certificaat moet hebben (BRL 100 voor het bedrijf en BRL 200 voor de monteur). We meten de werkdrukken aan zuig- en perszijde en vergelijken die met de fabriekswaardes. Bij toestellen met een koudemiddelvulling van 3 kg of meer is een jaarlijkse lekcontrole wettelijk verplicht, en we leggen die controle vast in het logboek dat bij je toestel hoort.
Binnenunit en hydrauliek: De vuilafscheider of magnetietfilter aan de cv-zijde leeg ik en spoel ik schoon. Slib en magnetietdeeltjes uit oude radiatoren zijn de grootste boosdoeners bij rendementsverlies. De waterdruk in het afgiftecircuit controleer ik en vul ik bij waar nodig. Het expansievat krijgt een drukmeting en bij twijfel vervangen we het. Verder ontluchten we het systeem en kijken we de automatische ontluchter na.
Elektrisch en software: De aansluitingen in de buiten- en binnenunit krijgen een visuele check op losgetrilde klemmen of verkleuring. De besturing krijgt waar mogelijk de laatste firmware-update binnen via internet (Daikin, Mitsubishi, Nibe en Vaillant bieden dit standaard) en we lopen de foutgeschiedenis door.
Stooklijn en inregeling: Dit is misschien wel het belangrijkste deel. Op basis van de data uit het afgelopen stookseizoen passen we de stooklijn aan. Vaak kan de aanvoertemperatuur 2 tot 5 graden omlaag zonder dat 't comfort daaronder lijdt. Dat scheelt al snel 5 tot 10 procent op je jaarverbruik.
De complete beurt duurt 1,5 tot 2,5 uur, afhankelijk van het type en de staat van het toestel. Aan het einde krijg je een onderhoudsrapport waarop staat wat is gedaan, welke meetwaardes we hebben genoteerd en welke aanbevelingen we eventueel meegeven. Wil je weten wat een onderhoudsbeurt voor jouw specifieke toestel inhoudt? Bel 085 169 18 17, dan stemmen we 't af op jouw situatie.
Waarom regelmatig onderhoud verschil maakt voor je portemonnee en je gemoedsrust
Je zou kunnen denken: dat ding draait toch gewoon? Een ketel onderhoud je elk jaar omdat dat altijd zo is geweest, maar voor een warmtepomp is 't toch niet nodig? Eerlijk gezegd horen we die vraag heel vaak, en 't antwoord is genuanceerder dan ja of nee. Een warmtepomp heeft minder bewegende delen dan een cv-ketel en hoeft niet op CO te worden gecontroleerd. Maar de impact van slecht onderhoud op je portemonnee is bij een warmtepomp juist groter dan bij een ketel.
Laten we 't concreet maken. Een goed afgestelde hybride warmtepomp in een doorsnee Roosendaalse rijtjeswoning verbruikt zo'n 1.800 tot 2.400 kWh stroom per jaar voor de warmtepomp-kant. Bij een stroomprijs van €0,28 per kWh is dat €505 tot €670. Wordt diezelfde pomp twee jaar niet onderhouden, dan zien we de SCOP zakken van 3,5 naar 2,8 door vervuiling van de warmtewisselaar, verkeerd staande stooklijn en lucht in 't systeem. Het stroomverbruik loopt dan op naar 2.400 tot 3.100 kWh: €670 tot €870. Dat is €165 tot €200 weggegooid per jaar.
En dat is alleen de rendementsklap. Daar komt nog bij: garantieverlies. Daikin, Vaillant, Mitsubishi en Nibe stellen jaarlijks of tweejaarlijks onderhoud door een gecertificeerd installateur als voorwaarde voor de uitgebreide fabrieksgarantie van 5 tot 10 jaar. Loopt je toestel een storing op buiten dat regime, dan ben je de reparatie van een compressor of een PCB-print zelf kwijt. Dat tikt aan: een nieuwe compressor kost al gauw €1.800 tot €2.500.
Dan is er nog 't punt van vroegtijdige slijtagedetectie. Door elk jaar de werkdrukken, geluiden en condensafvoer te checken, vangen we kleine afwijkingen op voordat ze grote storingen worden. Een licht lekkende ontluchter is een €15-reparatie tijdens onderhoud. Wordt 'm niet ontdekt, dan loopt het cv-water langzaam leeg, slaat de pomp af op een ijskoude avond, en sta je in maart te bellen voor spoedhulp. Maar dat wil niet zeggen dat we elk piepje aangrijpen om kassa te maken. Ik zeg altijd: als 't niet stuk is, dan hoef je 't niet te vervangen.
Tot slot iets wat veel mensen onderschatten: 't gevoel. Een warmtepomp die jaar in jaar uit netjes is bijgehouden, geeft minder kopzorgen. Je weet dat er iemand naar heeft gekeken die snapt wat hij ziet, en dat je niet ineens voor een vervelende verrassing komt te staan. Heb je je ooit afgevraagd wanneer je toestel voor 't laatst is nagekeken? Bel ons op 085 169 18 17, we kijken 't kosteloos voor je na in onze administratie als je eerder klant bij ons was.
F-gas controle en logboek: wat zegt de wet over jouw warmtepomp?
Een onderwerp waar we tijdens een eerste gesprek vaak op terugkomen, is de F-gassenverordening. Niet om er moeilijk over te doen, maar omdat 't relevant is voor jouw verantwoordelijkheid als eigenaar. De Europese F-gassenverordening (EU 2024/573) regelt wie aan een warmtepomp mag werken en welke controles wanneer verplicht zijn. Voor jou als bewoner zijn er drie dingen die ertoe doen.
Eén: lekcontrole. Bevat je warmtepomp 3 kilo koudemiddel of meer (omgerekend naar CO2-equivalent: bij de meeste consumentenpompen vanaf circa 5 kW vermogen), dan moet er minimaal eens per jaar een lekdichtheidscontrole worden uitgevoerd door een BRL 200 gecertificeerde monteur. Bij 30 kg of meer wordt dat halfjaarlijks. Voor de meeste eengezinswoningen in Kortendijk, Tolberg of Kalsdonk valt 't toestel binnen de eerste categorie.
Twee: het logboek. Bij elk toestel met die verplichting hoort een logboek. Daarin staat wat voor koudemiddel erin zit, hoeveel kilo, wanneer de laatste controle was, wat de meetwaardes waren en wie 't werk heeft gedaan. Dat logboek is geen formaliteit: bij verkoop van je woning kan een koper er om vragen, en bij een schade-event wil je verzekering 't zien. Wij houden 't logboek digitaal bij in ons systeem en mailen je elk jaar na onderhoud een geactualiseerde versie.
Drie: certificering. Werk aan 't koudemiddelcircuit (drukmetingen, bijvullen, lekzoeken) mag wettelijk alleen door een BRL 200 monteur van een BRL 100 gecertificeerd bedrijf. Dat geldt ook in een 'kleine' situatie waarin een loodgieter aanbiedt 'even bij te vullen'. Doe 't niet: je toestel verliest garantie en bij een ongeluk ben je aansprakelijk. Onze monteurs voldoen aan BRL 200 v2.0 (per maart 2026) en ons bedrijf voldoet aan BRL 100 v3.0 zoals dat per augustus 2026 verplicht wordt.
Vanaf september 2025 zijn er nieuwe categorieën bijgekomen voor natuurlijke koudemiddelen: A1 en A2 voor onder andere propaan (R290), B voor ammoniak en C voor CO2. Steeds meer nieuwe toestellen draaien op R290, een natuurlijk koudemiddel met lage GWP. We zijn voor die categorieën gecertificeerd, dus ook moderne R290-pompen van Weheat, Nibe of Vaillant aroTHERM kunnen we onderhouden. Heb je specifieke vragen over jouw toestel of de wettelijke status? Bel ons op 085 169 18 17, dan kijken we even mee.
Hoe vaak laat je je warmtepomp nakijken?
Een vraag die best vaak terugkomt: hoe vaak moet 't eigenlijk? In Nederland is er geen wettelijke onderhoudsfrequentie voor de bewoner, zoals dat bij een cv-ketel ook niet is. Maar er zijn wel duidelijke aanbevelingen vanuit de fabrikanten en vanuit onze eigen praktijkervaring.
Voor een hybride warmtepomp (lucht-water + cv-ketel) is een tweejaarlijkse beurt aan de warmtepomp de gangbare norm. De cv-ketel krijgt jaarlijks onderhoud (wettelijk niet verplicht, maar verstandig vanwege CO-veiligheid en garantie), en de warmtepomp kun je daar prima om-en-om mee plannen. In de praktijk zien we dat veel klanten kiezen voor één jaarlijks moment waarop beide toestellen tegelijk worden bekeken: scheelt twee bezoeken, scheelt geld op voorrijkosten.
Voor een all-electric lucht-water warmtepomp is jaarlijks onderhoud de aanbeveling. Dit toestel doet alles: verwarming én warm tapwater. Bij vervuiling of inregelfouten loopt 't stroomverbruik direct op, en daar merk je 't gelijk aan je rekening. Bovendien stellen fabrikanten zoals Daikin, Vaillant en Nibe een jaarlijkse beurt als voorwaarde voor de volledige garantie.
Een bodem-water warmtepomp is in onderhoud iets minder veeleisend omdat de bron (de grondlus) constant en stabiel is. Daar kunnen we vaak met een tweejaarlijkse beurt toe. Wel jaarlijks de glycol-concentratie in de bron-kring checken, want bij te lage concentratie kan 't systeem 's winters bevriezen.
Er zijn een paar signalen waarop je niet moet wachten tot 't geplande onderhoudsmoment. Hoor je een nieuw geluid uit de buitenunit, zie je ijsvorming die niet wegtrekt na de ontdooicyclus, of valt je toestel onverwacht uit en moet je 'm resetten? Dan kun je beter even bellen. Bij een onderhoudsabonnement bij ons heb je 24/7 voorrang en zijn die tussenbezoeken in veel gevallen gewoon in 't tarief inbegrepen.
En dus als je net een toestel hebt overgenomen bij aankoop van een woning, in een nieuwbouwwijk zoals Stadsoevers of in een gerenoveerd huis in Tolberg West: laat 'm even nakijken, ook al lijkt 't goed te draaien. We zien regelmatig dat bij oplevering de inregeling niet helemaal is afgemaakt. Bel ons op 085 169 18 17, dan plannen we een nulmeting in en weet je waar je aan toe bent.
Onderhoudsabonnement warmtepomp: wat zit erin en wat kost 't?
We zijn altijd huiverig om mensen iets aan te smeren wat ze niet nodig hebben. Een onderhoudsabonnement is geen verplicht nummer; je kunt prima per beurt afrekenen. Maar voor veel van onze klanten in Roosendaal blijkt 't toch de rust te geven die ze zoeken, vooral omdat er een storingsdienst aan vastzit. We zetten 't hieronder eerlijk uiteen.
Wat zit er in ons standaardabonnement?
- Eén jaarlijkse onderhoudsbeurt volgens de complete checklist hierboven beschreven
- F-gas lekcontrole + bijwerken logboek
- Voorrang bij storingen: binnen 24 uur ter plaatse, 7 dagen per week
- Geen voorrijkosten voor storingsbezoeken in abonnement
- Korting op niet-gedekte werkzaamheden (vervanging onderdelen, upgrades)
- Verbruiksmonitoring jaarlijks: we kijken samen of de SCOP nog op orde is
Prijsindicatie:
- Hybride warmtepomp + cv-ketel gecombineerd: vanaf €145 per jaar
- All-electric lucht-water warmtepomp: vanaf €165 per jaar
- Bodem-water warmtepomp: vanaf €180 per jaar
- Maandelijkse betaling mogelijk (€12 tot €15 per maand)
Voor een vrijstaande villa in Tolberg West met een 12 kW Daikin Altherma R290 en een bijbehorende warmtapwater-boiler komen we eerder rond de €180 uit. Voor een tussenwoning in Kortendijk A met een hybride Intergas Xtend zitten we op €145. We maken altijd een offerte op maat: geen verrassingen achteraf, geen kleine lettertjes.
Geen abonnement? Ook prima. Een losse onderhoudsbeurt kost €120 tot €180, afhankelijk van type en bereikbaarheid. Voorrijkosten zijn €110 inclusief het eerste halfuur. Storingen buiten abonnement: binnen 5 werkdagen ter plaatse, geen voorrang in de avond en het weekend.
Wat we belangrijker vinden dan welk abonnement je kiest, is dat 't past bij je situatie. Heb je een nieuw toestel waar nog volledige fabrieksgarantie op zit, dan is alleen de jaarlijkse beurt (om die garantie te behouden) vaak genoeg. Heb je een toestel van 8 jaar dat 's winters het hele huishouden draaiende houdt, dan is de zekerheid van 24/7 voorrang heel wat waard.
Wist je dat we als familiebedrijf geen callcenter hebben? Bel je 's avonds met een storing, dan krijg je Chiel of een van onze vaste monteurs aan de lijn, niet een wisselende kracht uit een buitenlands callcenter. Bel op 085 169 18 17 voor een vrijblijvend gesprek over wat in jouw geval verstandig is.
Veelvoorkomende warmtepomp storingen in Roosendaal (en wat we eraan doen)
Niet elke storing is een drama. Sterker nog: een groot deel van wat mensen als 'storing' melden, is in werkelijkheid een instellings- of inregelprobleem. Bij ons in de werkplaats hangt een lijstje met de meest voorkomende klachten. We delen 't graag, dan herken je 't misschien.
Pomp valt steeds uit (pendelt). De compressor slaat te vaak aan en uit. Vaak komt dit doordat de pomp ruim is gedimensioneerd voor de woning, of door een buffervat dat te klein is gekozen. We zien 't soms in goed geïsoleerde woningen in Tolberg Centrum waar de oorspronkelijke 8 kW pomp eigenlijk een 6 kW had mogen zijn. Oplossing: stooklijn aanpassen, buffervat-strategie herzien, of in extreme gevallen een buffervat toevoegen.
Te lage warmtepomp-output op koude dagen. 't Wordt niet meer goed warm onder een graad of -5. Dit is bijna nooit een storing, maar een hybride die zijn schakelpunt verkeerd heeft staan: de cv-ketel zou moeten bijspringen, maar doet 't te laat of helemaal niet. Vaak ligt 't aan het bivalentiepunt in de software, dat we in 10 minuten kunnen herinregelen.
Hoge druk-storing (HP-fout). Het toestel meldt 'HP-fout' of een merk-specifieke foutcode (bij Daikin bijvoorbeeld E5 of E6, bij Mitsubishi P-codes). Oorzaak: te weinig debiet aan de cv-zijde door slib of een dichte vuilafscheider. We zien dit vaak bij hybride retrofits in woningen uit de jaren '70 in Kalsdonk waar de bestaande radiatoren nooit zijn gespoeld na de installatie van de warmtepomp.
Ontdooicyclus die nooit lijkt te stoppen. Bij temperaturen rond het vriespunt en hoge luchtvochtigheid (typisch West-Brabants weer) gaat een lucht-water pomp regelmatig ontdooien. Te vaak en te lang ontdooien wijst meestal op een vervuilde verdamper, een lege condensafvoer, of een verkeerd geplaatste buitenunit (te dicht bij de muur, te weinig lucht).
Geluid uit de buitenunit. Een tikkend geluid, een gierende ventilator, een laag-frequent gebrom. We luisteren altijd even ter plekke. Soms is 't een loszittende paneelschroef (10 seconden werk), soms is 't een lager in de ventilator dat begint te slijten (preventief vervangen voorkomt grotere schade later).
Geen warm tapwater meer. Bij all-electric pompen met een tapwater-boiler kan dit duiden op een defecte tapwatersensor, een vergrendelde anode of 't legionella-programma dat niet meer doorloopt. Bij hybride toestellen ligt 't tapwater bij de cv-ketel: dan kijken we naar de cv-kant.
Wat wij willen voorkomen, is dat je voor elk klein dingetje meteen iets moet vervangen. We diagnosticeren eerst, leggen uit wat er aan de hand is, en pas dan beslissen we samen wat er moet gebeuren. Eerlijk gezegd lossen we 70 procent van de meldingen op zonder een onderdeel te bestellen. Heb je nu een storing? Bel direct op 085 169 18 17, dan zorgen wij dat 't snel wordt opgepakt.
24/7 storingsdienst: hoe wij bereikbaar zijn als 't echt nodig is
Een warmtepomp die uitvalt op een dinsdagmiddag in mei is vervelend, maar op een vrieskoude vrijdagavond in januari is 't een ander verhaal. We snappen heel goed dat je dan iemand wilt die niet eerst doorvraagt naar je polisnummer of je vier keer doorverbindt. Daarom doen we onze storingsdienst zoals we 'm zelf graag zouden willen hebben.
Bereikbaarheid: 085 169 18 17 is 24 uur per dag bereikbaar, 7 dagen per week. Buiten kantooruren krijg je niet een algemeen callcenter aan de lijn, maar onze achterwacht (vaak Chiel of een van de vaste monteurs). Die kent onze klanten en weet wat er speelt.
Telefonisch eerst lijn: In bijna de helft van de gevallen lossen we een storing al telefonisch op. Een reset-procedure, een check of de stroom er nog op staat, of de uitleg dat ontdooien in januari heel normaal is. Dat scheelt jou een onnodig bezoek en ons een onnodig dure rit. Voor abonnementsklanten is dit standaard inbegrepen.
Responstijd ter plaatse:
- Abonnementsklanten: binnen 24 uur, vaak dezelfde dag
- Spoedstoringen abonnement (geen warmte in de winter): binnen 4 uur in werkdagen, binnen 8 uur in weekend
- Klanten zonder abonnement: binnen 5 werkdagen, in de winter prioriteit op beschikbaarheid
Reistijd vanuit Heerle naar Roosendaal: circa 15 tot 20 minuten met de bus. Dat is dichtbij genoeg om in een spoedsituatie binnen het uur te kunnen aanrijden. We werken met max 2 monteursteams die dagelijks de regio rond Roosendaal, Bergen op Zoom, Breda en Etten-Leur bedienen.
Wat we meenemen in de bus: standaard reserveonderdelen voor de merken die we het meest tegenkomen (Daikin, Mitsubishi, Vaillant, Nibe, Intergas, Remeha, Nefit). Bij specifieke onderdelen die niet voorradig zijn, hebben we directe lijntjes met de fabrikant-grossiers voor next-day levering.
Wat we eerlijk willen zeggen: niet elk uitval-moment is een echte 'spoed'. Een warmtepomp die om 22:00 in maart een foutcode geeft maar wel blijft werken, kunnen we vaak op afstand bekijken en pas de volgende ochtend langskomen. Daar besparen we jou de spoedtarieven mee. We bellen liever even kort om te kijken wat er aan de hand is voordat we 's nachts uitrijden. Bel ons gerust op 085 169 18 17, ook als je twijfelt of 't urgent genoeg is.
Wat kost warmtepomp onderhoud in Roosendaal?
We houden niet van vage prijzen. Liever zetten we 't direct op een rij, dan weet je waar je aan toe bent. Hieronder de tarieven die wij in 2026 hanteren voor warmtepomp onderhoud in Roosendaal. Geen kleine lettertjes, geen kassakloppers.
Losse onderhoudsbeurt (zonder abonnement):
- Hybride lucht-water + cv-ketel (gecombineerd): €165 tot €220
- All-electric lucht-water warmtepomp: €140 tot €185
- Bodem-water warmtepomp: €120 tot €165
- Lucht-lucht warmtepomp (split-airco type): €95 tot €145
Deze bedragen zijn inclusief btw en inclusief het reguliere materiaal (filtermateriaal, ontluchten, magnetietfilter spoelen). F-gas lekcontrole is inbegrepen.
Voorrijkosten: €110 inclusief het eerste halfuur. Wonen we ver weg? Voor Roosendaal niet: vanuit Heerle zijn we binnen 20 minuten ter plaatse, dus 't standaardtarief volstaat.
Onderhoudsabonnement (jaarlijks):
- Hybride combinatie (warmtepomp + cv-ketel): €145 per jaar, ofwel €12,10 per maand
- All-electric warmtepomp: €165 per jaar, ofwel €13,75 per maand
- Bodem-water warmtepomp: €180 per jaar, ofwel €15 per maand
In 't abonnement zit: jaarlijkse beurt, F-gas controle, logboek-update, 24/7 storingsdienst met voorrang, geen voorrijkosten bij storingen, 10 procent korting op niet-gedekte reparaties.
Storingsbezoek buiten abonnement:
- Werkdagen 08:00 tot 17:00: €110 voorrijden + €95 per uur monteur
- Avond, weekend, feestdag: 50 procent toeslag op uurtarief
Specifieke werkzaamheden:
- Koudemiddel bijvullen: prijs op offerte (afhankelijk van merk en hoeveelheid, ruwweg €120 tot €350)
- Compressor vervangen: €1.800 tot €2.500 incl. arbeid
- PCB-print vervangen: €450 tot €900 incl. arbeid
- Buffervat plaatsen (200L): €1.200 tot €1.800
- Stooklijn-optimalisatie als losse dienst: €85
Wat we proberen te vermijden, is dat je voor een onderhoudsbeurt €300 betaalt terwijl 't toestel eigenlijk nog 90 procent goed staat. Een eerlijke beurt waar nodig is, geen show-onderhoud. Familiebedrijf-mentaliteit, in onze ogen.
Wat dit terugverdient: een goed bijgehouden warmtepomp gebruikt 10 tot 15 procent minder stroom. Voor een doorsnee Roosendaalse woning is dat €70 tot €130 minder per jaar. De onderhoudskosten verdienen zichzelf voor een groot deel terug, en de rest betaal je voor zekerheid en garantiebehoud. Bel ons op 085 169 18 17 voor een prijs op maat voor jouw situatie.
Onze werkwijze: van aanvraag tot afgeronde onderhoudsbeurt
We houden de communicatie het liefst zo simpel mogelijk. Hieronder lees je hoe een onderhoudsbeurt of storingsoproep bij ons verloopt, stap voor stap. Geen lange procedures, geen formulieren in vijfvoud.
-
Eerste contact (telefonisch of online). Je belt 085 169 18 17 of stuurt ons een berichtje. We vragen kort naar 't toestel (merk, type, ongeveer hoe oud), eventueel een serienummer als je 't bij de hand hebt, en wat je vraag is. Dat gesprek duurt 5 tot 10 minuten.
-
Quick-scan en inplannen. Op basis van je antwoorden geven we een prijsindicatie en bekijken we wanneer 't past. Voor onderhoud werken we met een planning-venster (bijvoorbeeld 'dinsdag tussen 10 en 12'). Voor spoedstoringen kijken we direct of we dezelfde dag kunnen.
-
Bezoek door onze monteur. Onze monteur belt 20 tot 30 minuten van tevoren even, zodat je weet wanneer hij arriveert. We werken zonder veel franje: schoenovertrekken in huis, doek onder 't toestel, even kort uitleggen wat we gaan doen. De beurt zelf duurt 1,5 tot 2,5 uur.
-
Bevindingen en uitleg. Aan 't einde van de beurt nemen we vijf minuten om je te laten zien wat we hebben gedaan en wat we hebben gevonden. Geen jargon, geen scare-tactiek. Als er iets is dat aandacht verdient op termijn (bijvoorbeeld een expansievat dat over twee jaar vervangen moet), zeggen we dat erbij, maar niet om je iets op te dringen.
-
Digitale oplevering. Je ontvangt diezelfde dag of de volgende werkdag een digitaal onderhoudsrapport met daarin: wat is gedaan, meetwaardes koudemiddel, foto's van de inwendige delen, eventuele aanbevelingen. Het rapport gaat direct in jouw klantdossier.
-
Digitale factuur. Binnen een week ontvang je de factuur per mail. Geen verrassingen: alleen wat in de offerte stond of wat we onderweg samen hebben afgesproken. Betalen kan via iDEAL of overschrijving.
Voor abonnementsklanten is stap 1 elk jaar al voor je geregeld: we bellen je proactief drie weken van tevoren om in te plannen. Dat scheelt jou de mentale belasting van zelf in de gaten houden wanneer 't toestel weer aan de beurt is. Klinkt dat als iets dat bij je past? Bel ons op 085 169 18 17, dan kijken we wat 't best aansluit bij jouw situatie.
Onderhoud per type warmtepomp: wat is anders?
Niet elke warmtepomp vraagt om hetzelfde werk. De vier hoofdtypen die we in Roosendaal tegenkomen hebben elk hun eigen aandachtspunten. We leggen 't hieronder uit, zodat je weet waarom een hybride beurt anders is dan een bodem-water beurt.
Hybride lucht-water (meest voorkomend in Roosendaal). Combinatie van een lucht-water buitenunit met een bestaande of nieuwe cv-ketel. Bij onderhoud kijken we naar beide kanten: warmtepomp én ketel. Het schakelpunt (bivalentiepunt) is hier de belangrijke instelling. Staat 'm te hoog (bijvoorbeeld bij +2 graden), dan komt de ketel te snel in actie en haal je 't besparingspotentieel niet. Staat 'm te laag (-7 graden), dan zwoegt de warmtepomp op koude dagen op lage COP en gebruikt onnodig veel stroom. Wij kijken naar de gemeten buitentemperatuur-curves van 't afgelopen seizoen en stellen 't bij. Tijd: 2 tot 2,5 uur.
All-electric lucht-water. Verzorgt verwarming én warm tapwater. Bij onderhoud hebben we extra aandacht voor de boiler (legionella-cyclus, anode-controle, tapwatersensor), de stooklijn (kan vaak nog scherper dan bij hybride omdat er geen ketel achter de hand zit), en het buffervat. We controleren ook de 3-fase elektra-aansluiting in de meterkast op losgetrilde klemmen. Tijd: 1,5 tot 2 uur.
Bodem-water (grondwarmtepomp). De buitenunit ontbreekt, in plaats daarvan zit er een glycol-circuit (bron) naar de bodem. We controleren de glycol-concentratie (moet boven 25 procent blijven, anders kan 't bevriezen), de druk in 't bronnetwerk, en de werking van de bronpomp. Voordeel: geen ontdooicyclus, geen vervuilde verdamperlamellen, dus minder werk per beurt. Tijd: 1,5 tot 2 uur.
Lucht-lucht (split-airco type). Dit type komt minder vaak voor als enige warmtebron in Roosendaal, maar wel als aanvulling of in moderne appartementen in Stadsoevers. We reinigen de filters in de binnenunits (vergeet dat niet zelf maandelijks ook even te doen!), controleren de buitenunit en het koudemiddelcircuit, en kijken de afvoer van condenswater na. Tijd: 1 tot 1,5 uur per binnenunit + buitenunit.
In alle gevallen geldt: hoe beter de basisinstallatie destijds is gedaan, hoe minder werk er per beurt nodig is. Een toestel dat netjes ingeregeld is bij oplevering vraagt vooral om consistentie. Een toestel dat met te weinig aandacht is geplaatst, vraagt elke beurt om kleine bijstellingen.
Waar wij in de praktijk tegenaan lopen: hybride toestellen in oudere wijken zoals Kalsdonk en Centrum Oud, waar de bestaande cv-installatie soms nog vol slib zit van decennia gebruik. Dat slib loopt door naar de warmtepomp en gooit roet in 't eten. Een goede magnetiet- of vuilafscheider en jaarlijks spoelen lossen 90 procent van de problemen op. Bel ons op 085 169 18 17, dan adviseren we wat past bij jouw type toestel.
Warmtepomp onderhoud per wijk in Roosendaal: wat we tegenkomen
Roosendaal heeft een rijke variatie aan wijken, en elke wijk vertelt een eigen verhaal als we 't over warmtepompen hebben. Onze monteurs rijden dagelijks rond in de gemeente, dus we kennen het lokale palet goed. Hieronder een doorsnee van wat we per wijk zien.
Kortendijk A (4.460 inwoners, 1.833 woningen, WOZ €361.000). Eengezinswoningen uit de jaren '70 en '80, veel tussen- en hoekwoningen, geleidelijk geüpdatet met spouwmuur- en dakisolatie. Hier zien we vooral hybride toestellen, vaak van Intergas (Xtend), Vaillant of Remeha Mercuria. Klassiek scenario: cv-ketel was 18 jaar oud, eigenaar koos voor hybride toen 'm aan vervanging toe was. Aandacht bij onderhoud: oude radiatoren nog steeds aanwezig, dus de warmtepomp moet op iets hogere aanvoer draaien (45 tot 50 graden). Stooklijn-optimalisatie levert hier vaak 8 tot 12 procent besparing.
Tolberg Centrum en Tolberg West (samen ruim 5.700 inwoners). Hier zien we de duurdere bouw (Tolberg West gemiddeld WOZ €378.000), vaak met vrijstaande en twee-onder-een-kap woningen uit de jaren '80 en '90. All-electric komt hier vaker voor, soms in combinatie met zonnepanelen op het zuid-dak. Daikin Altherma, Mitsubishi Ecodan en Nibe S2125 zijn favoriete merken in deze buurt. Aandachtspunt: grotere woningen vragen om grotere toestellen (8 tot 12 kW), dus de jaarlijkse F-gas controle is hier altijd verplicht.
Kalsdonk (3.985 inwoners, 1.737 woningen, WOZ €235.000). Oudere wijk met een hoog aandeel naoorlogse bouw, veel rijtjeshuizen uit de jaren '50 en '60. Energielabels lopen hier vaker richting D, E en F. Hybride is hier veruit het meest praktisch. We zien hier ook nog veel huurwoningen waar Alwel of een andere corporatie verantwoordelijk is voor onderhoud, dus we werken hier zowel met particuliere eigenaren als met VvE-besturen. Aandachtspunt: bestaande cv-systemen zijn vaak verouderd, slib en magnetiet komen we hier regelmatig tegen.
Centrum Oud (3.655 inwoners, 2.210 woningen, WOZ €247.000). Compacte historische bebouwing, weinig ruimte voor een buitenunit. Hier worden vaker creatieve oplossingen toegepast: buitenunits op platte daken, in binnentuinen, of (in enkele gevallen) gevel-opgehangen units. Onderhoud vraagt hier soms om een hoogwerker, wat een toeslag betekent. Bij monumentale panden gelden bovendien striktere regels voor zichtbaarheid en geluid.
Kortendijk C, L en Minnebeek Watermolen. Veel jaren '70-bouw, energielabel C tot D, ideaal hybride-gebied. Standaard onderhoud, niet veel bijzonderheden, vaak Intergas of Vaillant.
Tolberg Oost en Langdonk Oost. Iets nieuwere bouw (jaren '80 en '90), labels lopen al richting B en C. Een aantal woningen hier zit al op all-electric.
Wat we tussen al die wijken ook merken: de afstand tot ons in Heerle is overal redelijk gelijk, dus de reistijd zit gemiddeld op zo'n 18 minuten. Geen wijk waar we 'niet komen'. Voel je je toestel toe aan een beurt? Bel ons op 085 169 18 17, dan plannen we 't in op een moment dat 't jou schikt.
Welke warmtepomp merken onderhouden wij?
Wij zijn niet exclusief aan één merk verbonden. Onze monteurs zijn opgeleid op de meest voorkomende A-merken in Nederland, en voor specifieke fabrikant-trainingen rijden we als dat nodig is naar de fabrikant in Duitsland of Zweden. Hieronder de merken waar we standaard onderhoud op uitvoeren.
Daikin Altherma. Misschien wel het breedst gevoerde A-merk in Nederland. We onderhouden de hele Altherma-familie: 3 H HT, 3 R, EHA monoblock, en de nieuwste R290-modellen. Daikin's ONECTA-cloud helpt enorm bij diagnose op afstand. Lees meer op onze /warmtepomp/daikin/-pagina.
Vaillant aroTHERM. Een Duits merk met sterk netwerk in Brabant. We onderhouden de plus-, pro- en perform-uitvoeringen, allemaal op R290. Vaillant levert betrouwbare onderdelen en korte levertijden.
Mitsubishi Ecodan. Vooral de Zubadan- en de nieuwe PUZ-WZ R290 monoblock komen we tegen in de iets duurdere woningen in Tolberg en de nieuwbouw bij Stadsoevers. MELCloud voor remote monitoring.
Nibe. Zweeds merk, sterk in bodem-water en in moderne lucht-water R290. Onderhoud aan Nibe vraagt om merk-specifieke kennis van hun S-serie en de Uplink-cloud, daarvoor zijn we apart getraind.
Intergas Xtend. Nederlandse fabrikant, ontworpen voor hybride combinatie met de bestaande Intergas Xtreme-ketel. Veel klanten in Kortendijk en Kalsdonk hebben deze opstelling gekozen.
Remeha Mercuria en Mercuria Ace. Nederlandse fabrikant uit Apeldoorn, sterk op de Brabantse markt. Mercuria Ace op R32 is een goede prijs-kwaliteit-verhouding voor hybride opstellingen.
Nefit-Bosch Compress. Hoofdfamilie 2000 AWF (R32 monoblock) en de iets grotere 3000 AWP voor utiliteit en grotere woningen.
Atag Energion. Vooral bij wat oudere installaties uit de eerste warmtepomp-jaren.
LG Therma V. R290 monoblock tot 75 graden aanvoer, populair geworden in 2024-2025 vanwege gunstige prijs en goede A+++-label.
Panasonic Aquarea, Viessmann Vitocal, Weheat. Komen we incidenteler tegen, maar onze monteurs hebben hier ook de nodige ervaring mee.
Waarom een breed merkenpalet? Omdat we niet vinden dat een klant naar een ander bedrijf moet als 't toestel niet 'ons' merk is. Een warmtepomp is een lange investering, en service moet meegaan zolang 't apparaat draait. Heb je een merk dat hier niet bij staat? Bel ons gerust op 085 169 18 17, dan kijken we of we 't kunnen oppakken.
Wat kun je zelf doen tussen de onderhoudsbeurten door?
We krijgen vaak de vraag of er iets is wat je zelf kunt doen om je warmtepomp in goede conditie te houden. Het korte antwoord is: ja, een paar dingen. Het langere antwoord met grenzen erbij, lees je hieronder.
Wat je zelf prima kunt doen:
- Buitenunit vrijhouden. Bladeren in de herfst, sneeuw in januari, pluis van een naburige populier. Houd de luchttoevoer rond de buitenunit vrij, minimaal 30 centimeter rondom. Een zachte borstel of de tuinslang met lage druk is voldoende, geen hogedrukreiniger.
- Filters van binnenunits reinigen (alleen bij lucht-lucht / split-airco). Maandelijks in 't gebruiksseizoen even uitkloppen of afspoelen onder de kraan.
- Waterdruk afgiftecircuit aflezen. Op de binnenunit zit meestal een drukmeter. Tussen 1,0 en 2,0 bar in koude toestand is normaal. Zie je 'm structureel dalen? Bel ons.
- Foutcodes noteren. Slaat het toestel een melding op het display, schrijf 'm letterlijk over (E5, F03, etcetera) en geef die door als je belt. Scheelt diagnose-tijd.
- App-monitoring gebruiken. Bijna alle moderne warmtepompen hebben een app (Daikin ONECTA, Vaillant myVAILLANT, Mitsubishi MELCloud, Nibe Uplink, LG ThinQ). Installeer 'm en kijk maandelijks even of er afwijkende patronen zijn.
Wat je beter niet zelf doet:
- Werken aan 't koudemiddelcircuit. Wettelijk niet toegestaan zonder F-gas certificaat. Niet alleen vanwege de regels, ook vanwege de risico's: koudemiddel is onder druk en sommige soorten (R290 propaan) zijn brandbaar.
- Buitenunit verplaatsen. Klinkt simpel, is 't niet. Koudemiddelleiding lostrekken levert lekkage op, en bij brandbaar koudemiddel is dat een serieus probleem.
- Stooklijn 'op gevoel' aanpassen. We snappen de neiging om aan knoppen te draaien als je 't koud hebt, maar onkundig aan de stooklijn morrelen leidt tot hoger stroomverbruik en pendelend gedrag.
- Veiligheidsklep openen of dichtdraaien. Laat 'm staan zoals 'm staat.
- Glycol bijvullen in bodem-water systeem. Verkeerde concentratie kan tot bevriezing leiden in koude winters.
Als je 't ergens niet zeker over weet: bel even. Daar zijn we voor. Wat klinkt misschien raar maar 't is zo: liever drie keer een telefoontje van een minuut dan één keer een storingsbezoek dat eigenlijk niet hoeft. Bel ons op 085 169 18 17, dan helpen we je even verder.
Waarom VTH Installatiebedrijf voor warmtepomp onderhoud in Roosendaal?
We weten dat je keuze hebt. Er zijn meer installatiebedrijven in West-Brabant, ook in en rond Roosendaal. Toch denken we dat we iets te bieden hebben dat anderen niet altijd hebben. Eerlijk gezegd: 't zit 'm vooral in hoe we werken, niet zozeer in wat we doen.
Familiebedrijf sinds 1999. Kornee van Terheijden startte in een garagebox in Bergen op Zoom, inmiddels werken zijn zoons Chiel (installatietak) en Stijn (riolering) gewoon mee. Geen externe directie, geen aandeelhouders die op kwartaalcijfers letten. We zijn aanspreekbaar, ook letterlijk: kom langs aan de Bergsebaan in Heerle en je staat zo voor de bedrijfsdeur.
F-gas gecertificeerd op bedrijfs- én monteur-niveau. BRL 100 v3.0 voor 't bedrijf, BRL 200 v2.0 voor onze monteurs. Dat is geen vinkje, dat is wat de wet voorschrijft voor wie aan 't koudemiddelcircuit van een warmtepomp werkt. Onze monteurs zijn ook gecertificeerd voor de nieuwe categorieën A1/A2 (synthetische én brandbare koudemiddelen zoals R290), B (ammoniak) en C (CO2).
KIWA CO certificering en lid Techniek Nederland. Belangrijk voor 't cv-deel van een hybride installatie en voor onze positie in de branche. Lid van Techniek Nederland betekent ook dat we vallen onder hun garantieregeling als achtervang.
VCA gecertificeerd.* Voor onze zakelijke klanten (kantoren, retail, zorginstellingen) is dit een harde voorwaarde. Voor particulieren minder zichtbaar, maar 't betekent wel dat we veilig werken op locatie.
Eigen monteurs, geen onderaannemers voor de standaardklussen. Bij piekmomenten in de winter werken we soms samen met betrouwbare collega-bedrijven die we al jaren kennen, maar de basis blijft ons eigen team.
Geen callcenter. Bel je 085 169 18 17 dan krijg je iemand van ons aan de lijn. Geen wachtrij, geen keuzemenu, geen 'voor onderhoud kies 2 en wacht 8 minuten'.
Korte reistijd. Vanuit Heerle naar Roosendaal: 15 tot 20 minuten. Dat scheelt jou tijd en ons brandstof, en bij een spoedstoring kunnen we snel ter plaatse zijn.
Zakelijke referenties. Fokker, Bravis Ziekenhuis, McDonald's Bergen op Zoom, Intratuin Halsteren, GGZ WNB, Curio. Dat is geen brochure-tekst maar gewoon onze klantenlijst, controleerbaar.
Eerlijk over wat wel en niet hoeft. We hebben geen verkoopdoelstellingen die ons dwingen om elke installatie aan te grijpen. Werkt 't toestel goed, dan zeggen we dat. Werkt 't niet, dan leggen we uit waarom en wat we eraan kunnen doen.
Klinkt dat als de manier waarop jij behandeld wilt worden door je installateur? Bel ons op 085 169 18 17 voor een vrijblijvend gesprek, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen.
Ons werkgebied rond Roosendaal
Vanuit ons vestigingsadres aan de Bergsebaan 35 in Heerle bedienen we de hele regio West-Brabant en Zeeland. Roosendaal is voor ons zo'n 15 tot 20 minuten rijden, dichtbij genoeg om in een spoedsituatie binnen het uur ter plaatse te kunnen zijn.
Naast Roosendaal werken we onder andere ook in: Bergen op Zoom, Etten-Leur, Steenbergen, Breda, Oosterhout, Zevenbergen, Hoogerheide, Wouw en de omliggende dorpen. Verderop ook in Middelburg, Goes en Vlissingen.
Ook benieuwd naar onze andere diensten in Roosendaal? Bekijk onze pagina's over warmtepomp installatie, cv-ketel onderhoud en airco onderhoud in de regio. Of bel direct op 085 169 18 17 voor een vrijblijvend gesprek over warmtepomp onderhoud in Roosendaal.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet warmtepomp onderhoud in Roosendaal plaatsvinden?
Voor een all-electric lucht-water warmtepomp is jaarlijks onderhoud de aanbeveling, voor een hybride toestel volstaat in veel gevallen een tweejaarlijkse beurt. Bodem-water warmtepompen kunnen vaak ook met een tweejaarlijks schema toe. De fabrikant koppelt de uitgebreide garantie (5 tot 10 jaar bij Daikin, Vaillant, Mitsubishi en Nibe) doorgaans aan jaarlijks onderhoud door een gecertificeerd installateur, dus check je garantieboekje. Bij toestellen met 3 kg koudemiddel of meer is bovendien een jaarlijkse F-gas lekcontrole wettelijk verplicht.
Wat kost een warmtepomp onderhoudsbeurt in Roosendaal zonder abonnement?
Een losse onderhoudsbeurt aan een all-electric lucht-water warmtepomp kost €140 tot €185. Een hybride combinatie (warmtepomp + cv-ketel samen) zit op €165 tot €220. Een bodem-water beurt op €120 tot €165 en een lucht-lucht (split-airco) op €95 tot €145. Deze bedragen zijn inclusief btw en regulier materiaal zoals filters en magnetietfilter spoelen. Voorrijkosten bedragen €110 voor de eerste 30 minuten. Voor Roosendaal vanuit Heerle blijven we binnen 't standaardtarief omdat de reistijd kort is.
Is een onderhoudsabonnement voor mijn warmtepomp verstandig?
Dat hangt af van jouw situatie. Voor een nieuw toestel binnen de fabrieksgarantie kan een los onderhoudsmoment per jaar (zodat de garantie blijft staan) genoeg zijn. Voor een toestel ouder dan 5 jaar of een toestel dat 's winters de hoofdverwarming voor je gezin doet, geeft een abonnement extra zekerheid: 24/7 voorrang bij storingen, geen voorrijkosten bij storingsbezoeken en het logboek wordt automatisch bijgewerkt. Bij ons starten abonnementen bij €145 per jaar voor een hybride combinatie en €165 voor all-electric.
Wat is de F-gas verplichting voor mijn warmtepomp?
Onder de Europese F-gassenverordening (EU 2024/573) moet een warmtepomp met 3 kg koudemiddel of meer (omgerekend in CO2-equivalent) minimaal eens per jaar gecontroleerd worden op lekdichtheid door een BRL 200 gecertificeerde monteur. Bij 30 kg of meer wordt dat halfjaarlijks. Voor de meeste eengezinswoningen in Roosendaal valt het toestel onder de jaarlijkse plicht. Werk aan het koudemiddelcircuit (drukmetingen, bijvullen) mag wettelijk alleen door BRL 100 gecertificeerde bedrijven met BRL 200 monteurs.
Wat doet een warmtepomp monteur tijdens onderhoud?
Een complete onderhoudsbeurt omvat: reiniging buitenunit en warmtewisselaar, drukmeting koudemiddelcircuit en F-gas lekcontrole, reiniging vuilafscheider en magnetietfilter aan cv-zijde, controle waterdruk en expansievat, ontluchten afgiftesysteem, controle elektrische aansluitingen, firmware-update, en optimalisatie stooklijn op basis van de data uit het afgelopen seizoen. Aan het einde krijg je een digitaal rapport met meetwaardes en aanbevelingen. De beurt duurt 1,5 tot 2,5 uur, afhankelijk van type en staat van het toestel.
Mijn warmtepomp maakt een vreemd geluid, is dat een storing?
Niet meteen. Een licht tikkend geluid kan een loszittende paneelschroef zijn (een minuut werk). Een gierende ventilator wijst soms op een slijtend lager. Een laag-frequent gebrom kan komen door trillingen die zich via de muur voortplanten. In de winter is het normaal dat de buitenunit periodiek harder draait tijdens een ontdooicyclus. Toch beter even een geluid laten horen via de telefoon dan zelf raden: wij kunnen vaak op basis van de telefonische beschrijving al inschatten of er met spoed gekeken moet worden of dat het kan wachten.
Bespaart goed warmtepomp onderhoud echt op mijn energierekening?
Ja, en het verschil is meetbaar. Een verwaarloosde warmtepomp ziet de SCOP dalen van 3,5 naar circa 2,8 door vervuiling, verkeerd staande stooklijn en lucht in het systeem. Voor een doorsnee Roosendaalse woning betekent dat 10 tot 15 procent extra stroomverbruik, oftewel €70 tot €130 per jaar bij huidige tarieven. Een goed onderhouden toestel verbruikt dus minder, en de onderhoudskosten verdienen zich daardoor grotendeels terug. Daarnaast voorkomt regelmatig onderhoud vroegtijdige slijtage van compressor en PCB, wat een aanzienlijk groter kostenrisico is.
Wat doet jullie 24/7 storingsdienst in Roosendaal precies?
Onze storingsdienst is 24 uur per dag, 7 dagen per week telefonisch bereikbaar. In bijna de helft van de gevallen lossen we een melding telefonisch op via reset-instructies of uitleg. Voor abonnementsklanten geldt: spoedstoringen (geen warmte in de winter) binnen 4 uur op werkdagen ter plaatse, binnen 8 uur in het weekend. Reguliere meldingen binnen 24 uur. Klanten zonder abonnement worden binnen 5 werkdagen geholpen. Buiten kantooruren krijg je niet een callcenter aan de lijn, maar onze achterwacht die de klanten kent.
Vergoedt mijn verzekering een storing aan mijn warmtepomp in Roosendaal?
Dat hangt af van je polis en de oorzaak. Een opstal- of inboedelverzekering vergoedt vaak schade door externe oorzaken (bijvoorbeeld blikseminslag of een omgevallen boom op de buitenunit), maar geen normale slijtage. Voor slijtage zijn er aparte garanties van de fabrikant (5 tot 10 jaar bij A-merken, mits jaarlijks onderhoud is uitgevoerd door een gecertificeerd installateur) en de installatiegarantie van het bedrijf dat het toestel plaatste. Wij houden het onderhoudslogboek digitaal bij, zodat je bij een claim direct kunt aantonen dat het onderhoud is uitgevoerd.
Kan ik warmtepomp onderhoud combineren met cv-ketel onderhoud?
Ja, en dat is bij een hybride opstelling juist verstandig. Eén bezoek waarbij we zowel het warmtepompgedeelte als de cv-ketel nakijken, scheelt voorrijkosten en agenda-rompslomp. Bij ons is het gecombineerde abonnement voor hybride combinaties €145 per jaar, met daarin de jaarlijkse beurt voor beide toestellen, F-gas controle, 24/7 storingsdienst en logboek-update. Voor een losse beurt zit je op €165 tot €220 voor de combinatie. We werken graag in één moment, dan kunnen we ook het samenspel tussen ketel en warmtepomp (bivalentiepunt, stooklijn) goed afstemmen.
Hoe weet ik of mijn warmtepomp toe is aan onderhoud?
Een paar signalen die erop wijzen dat onderhoud nodig is: hogere energierekening dan vorig jaar zonder logische verklaring, ijsvorming op de buitenunit die niet wegtrekt na de ontdooicyclus, vaker uitvallen of een foutmelding op het display, zichtbare vervuiling op de lamellen van de buitenunit, of het is meer dan 12 maanden geleden dat er een monteur naar heeft gekeken. In de app van je toestel (Daikin ONECTA, MELCloud, myVAILLANT) kun je vaak ook zien of de prestaties achteruitgaan ten opzichte van eerdere periodes. Geen signaal maar wel 18 maanden niets gedaan? Dan is het tijd.
Werken jullie ook met warmtepomp onderhoud bij VvE's in Roosendaal?
Ja, we doen zowel particulier als zakelijk werk en daar vallen ook VvE's onder. In appartementencomplexen zoals in Centrum Oud of nieuwbouw in Stadsoevers werken we op contractbasis met VvE-besturen, vaak voor een blok van vergelijkbare warmtepompen tegelijk. Voordeel: serieprijzen, gecoördineerde planning, één aanspreekpunt. We zijn VCA* gecertificeerd voor veilig werken op locatie en kennen de aandachtspunten bij collectieve systemen (geluidsgrenzen op gevels, gemeenschappelijke buitenruimtes, F-gas logboek per unit). Voor een vrijblijvende offerte voor een VvE-traject kun je bellen op 085 169 18 17.